Триколор ТВ: вопросы и ответы

Каждому абоненту оператора цифрового спутникового оператора «триколор» доступен базовый набор функционала, а также техническая поддержка, работающая в круглосуточном режиме. Обратиться за помощью в колл-центр компании можно, задав вопрос виртуальному консультанту, который работает непосредственно на официальном сайте оператора. Для пользователей реализован специальный чат, который отличается интуитивно понятным и простым интерфейсом.

Не работает триколор ресивер? Не беда, заполните анкету технической поддержки, и с вами в ближайшее время свяжется представитель сервисной службы компании. Если вопрос требует срочного решения – звоните на горячую линию по телефону, либо по Skype. Специалисты технической поддержки «Триколор ТВ» помогут в режиме онлайн настроить тюнер для цифрового телевидения и подключиться к сети вещания.

Сотрудничество с компанией «Триколор» начинается с самостоятельной регистрации абонента. Прежде чем начать вносить регистрационные данные, проверьте, настроен ли ваш ресивер на один из трех спутников, обслуживающих оператора. Убедитесь, что вам доступе просмотр «Инфоканала», который располагается на кнопке «0» пульта ДУ. В ходе регистрации ресивер должен быть включен и настроен.

После успешного завершения процедуры вещание телевизионных пакетов начнется не позднее восьми часов с момента регистрации нового абонента в сети. При необходимости регистрацию в сети «Триколор» может произвести представитель официального дилера оператора. Для этого следует обратиться в один из офисов компании. Полный перечень дилеров, заключивших партнерские соглашения с «Триколор», опубликован на сайте оператора в соответствующем разделе.

Перечень данных, которые абонент должен предоставить оператору или его правомочному представителю в процессе регистрации в сети телевизионного вещания:

  • ФИО;
  • паспортные данные;
  • точные координаты установки;
  • контактные сведения.

Оператор цифрового спутникового телевизионного вещания «Триколор» работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Для подключения пакета телевизионных каналов «Триколор ТВ» в офисе, ресторане, баре или в ином публичном месте, заполните анкету партнера на сайте оператора. Для представителей сетей общественного питания компания разработала целый ряд тарифов, которые в полной мере соответствуют возрастной категории посетителей того или иного заведения.